08 Sep Médiation et CNV

Les spécificités de la médiation CNV

En appliquant la démarche de la Communication NonViolente (CNV) à un processus de médiation, le médiateur CNV accompagne non seulement chaque individu, mais prend soin de la relation, du « nous » pour aller plus loin que les stratégies individuelles visant à obtenir un résultat à un moment précis.

C’est ainsi une garantie de trouver des solutions durables pour tous.

Quel est le rôle du médiateur CNV ?

Le Médiateur CNV n’est pas seulement un expert : il reste en contact avec son humanité pour gérer et transformer les situations émotionnelles bloquées en situations d’ouverture. La Médiation CNV permet d’éclairer la racine des conflits à partir de l’accueil des émotions et leur traduction en besoins universels, valeurs, croyances. Le processus invite le médiateur à prendre le temps d’un cheminement souple pour que chaque médiant puisse entrer en contact avec les différentes couches de ses motivations.

Pour quels résultats ?

Quand la reconnaissance mutuelle des besoins est établie, les médiants s’ouvrent spontanément à des solutions créatives sortant de leur schéma initial. Ainsi il est possible de déboucher sur une action adaptée à la situation, en harmonie avec les attentes de chacune des parties et durable. L’impact de la médiation sur les médiants va au-delà de la gestion d’une situation-problème.

Le Médiateur CNV est un pédagogue, capable de transmettre des moyens de communiquer différemment, et de redonner au médiant la capacité d’être auteur/acteur du changement dont il sera responsable.

Marianne SUBRA-DURAND, médiatrice formée à la CNV, 8 septembre 2010